Din webbläsare stöds ej. För bästa upplevelsen rekommenderas en nyare version eller en annan webbläsare.
För att ge dig bättre service använder vi cookies. Genom att fortsätta på sidan godkänner du vår användning av cookies.

Leveransvillkor

Vi erbjuder gratis leverans för alla beställningar över 2000 kr. Läs mer om alla våra leveranssätt nedan. 

Instabox paketskåp

Få leverans till ett paketskåp. Välj vilket skåp med estimerad leveranstid som passar dig bäst i kassan. Du får ett sms med spårningslänk från Instabox när paketet är på väg till ditt valda skåp. Ditt paket ligger i boxen i tre dagar (helgdagar räknas som en halv dag). Efter tre dagar hämtar Instabox ditt paket till sitt lager och du kan då inom 10 dagar beställa en ny utkörning till samma, eller ett annat skåp, utan extra kostnad. Leveranskostnad 49 kr. 

PostNord MyCollect eller DHL Service Point

Levereras till ombud. Välj i leveransväljaren vilket ombud som passar bäst för dig. Leveranstiden är vanligen 1-3 arbetsdagar. Leveranskostnad 69 kr.

Hämtar du ej ut ditt paket inom 14 dagar skickas paketet tillbaka till oss. Då görs ett återköp och du debiteras returfrakt om 49 kr.

Hämta varor i butik

Order lagd innan kl. 11.00 på vardagar kan hämtas i vår butik nästkommande vardag. Ta med dig ordernummer och legitimation. Ombud måste kunna visa både sin egen och din legitimation. Ingen fraktkostnad tillkommer vid leverans till butik.

Utebliven eller försenad leverans

Vi ber dig kontakta vår kundtjänst om det är så att ditt paket inte kommit till ditt ombud inom 5 arbetsdagar, så kan vi lokalisera problemet. Skulle ditt paket mot förmodan komma bort under transport till dig, står vi på Arbete & Äventyr som ansvariga för detta.

Byten och returer

Vi hoppas du kommer älska det du beställer från oss, men skulle något kännas fel är du välkommen att göra en retur. Under julen har vi förlängt öppet köp till 15 januari, så du kan överraska nära och kära med julklappar från oss. 

Vill du returnera hela eller delar av din order?

Från den 1/12 erbjuder vi förlängt öppet köp till den 15/1 2023, så du kan shoppa julklappar till dina nära och kära. Returrätten gäller även prissänkta varor. Varan ska vara i originalskick, oanvänd och med etiketter och intakt förpackning. 

Returavgiften är 49 kr om du returnerar online. Det går även bra att göra returer kostnadsfritt i vår butik. Skulle det vara något fel på din beställning står vi självklart för returfrakten.

Skicka ett mail med rubrik Retur, samt lägg till ditt ordernummer i rubriken. Skriv vilka produkter du önskar returnera, samt ange mailadressen du använde vid köptillfället. När vi mottagit och hanterat din retur får du återbetalning. Returavgiften på 49kr dras av från beloppet.

Vi mailar dig en retursedel att använda, sedan lämnar du in paketet hos ombud. Men kom ihåg att oavsett leveranssätt är det alltid kostnadsfritt att returnera i vår butik.

 

Packa och returnera varorna

Lägg varorna i originalförpackningen och förslut paketet noga. Om du köpt skor är skokartongen en del av varan, så tejpa eller skriv inte på kartongen. Vid förstörda kartonger tillkommer en avgift om 200kr.

Får du några som helst problem kan du alltid kontakta oss så hjälper vi dig.

Reklamation

Skicka ett mail med rubriken Reklamation, samt lägg till ditt ordernummer i rubriken. Ange också mailadressen du använde vid köptillfället.

Skriv en kort felbeskrivning samt bifoga en bild som visar på felet på produkten. Avvakta med att returnera produkten tills din reklamation är godkänd.

Oavsett om du köpt produkten online eller i butik får du snabbast hjälp att reklamera i butiken, annars ber vi dig maila butik@arbete-aventyr.se

Produkten har lagts i din varukorg Visa varukorgenTill kassan