Din webbläsare stöds ej. För bästa upplevelsen rekommenderas en nyare version eller en annan webbläsare.
För att ge dig bättre service använder vi cookies. Genom att fortsätta på sidan godkänner du vår användning av cookies.

Betalningsvillkor

Beställning

När du genomfört ett köp får du automatiskt en orderbekräftelse på din order. Det betyder att din beställning gått igenom. Däremot är det först när du fått en leveransbekräftelse som din order är godkänd och skickad. Skulle det uppstå något problem med din order kommer vi i första hand kontakta dig via mail. Vid eventuella prisfel förbehåller vi oss rätten att justera eller makulera beställningar.

Retur & ångerrätt

Du har 14 dagars returrätt från dagen du hämtar ut din order, gäller även prissänkta varor. Varan ska vara i originalskick, oanvänd och med etiketter och intakt förpackning. Skulle det vara något fel på din beställning står vi självklart för returfrakten.

Returer inom Sverige kostar 49 kr för samtliga av våra leveransalternativ, eller återlämnas kostnadsfritt i butik.

Vi erbjuder kostnadsfria byten av storlek på samma produkt.

Om du köpt skor är skokartongen en del av varan, så tejpa eller skriv inte på kartongen vid retur. Vid förstörda kartonger tillkommer en avgift om 200kr.

Försäljning till minderåriga

Arbete & Äventyr säljer inga produkter via vår webshop till minderåriga utan målsmans godkännande.

Leverans

Du kommer att få ett ordererkännande via email från oss när vi mottagit din beställning. Efter det får du en leveransbekräftelse så fort vi behandlat och skickat iväg din order. Med denna får du ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket ända fram till valt utlämningsställe. Anger du ditt mobilnummer vid beställning får du ett SMS med din avi när paketet är klart att hämtas ut.

Hämtar du ej ut ditt paket inom 14 dagar skickas paketet tillbaka till oss. Då görs ett återköp och du debiteras returfrakt om 49 kr.

Vid rea kan det bli en försening i behandlingen av din beställning och leveranstiden kan bli lite längre.

Leveransmetoder

Vi erbjuder leverans med PostNord MyPack Collect, Instabox och DHL Service Point. Du kan även välja att hämta din order i vår butik kostnadsfritt. Vilka leveransmetoder som visas beror på vilken adress du anger i kassan.

Priset för en leverans är 49-69kr beroende på vilket leveransalternativ du väljer. Vi erbjuder kostnadsfri leverans för alla beställningar över 2000 kr.

Betalning

Betalning sker via Klarna där du kan betala med kort eller på faktura.

Byten och returer

Vi hoppas du kommer älska det du beställer från oss, men skulle något kännas fel är du välkommen att göra en retur. Under julen har vi förlängt öppet köp till 15 januari, så du kan överraska nära och kära med julklappar från oss. 

Vill du returnera hela eller delar av din order?

Från den 1/12 erbjuder vi förlängt öppet köp till den 15/1 2023, så du kan shoppa julklappar till dina nära och kära. Returrätten gäller även prissänkta varor. Varan ska vara i originalskick, oanvänd och med etiketter och intakt förpackning. 

Returavgiften är 49 kr om du returnerar online. Det går även bra att göra returer kostnadsfritt i vår butik. Skulle det vara något fel på din beställning står vi självklart för returfrakten.

Skicka ett mail med rubrik Retur, samt lägg till ditt ordernummer i rubriken. Skriv vilka produkter du önskar returnera, samt ange mailadressen du använde vid köptillfället. När vi mottagit och hanterat din retur får du återbetalning. Returavgiften på 49kr dras av från beloppet.

Vi mailar dig en retursedel att använda, sedan lämnar du in paketet hos ombud. Men kom ihåg att oavsett leveranssätt är det alltid kostnadsfritt att returnera i vår butik.

 

Packa och returnera varorna

Lägg varorna i originalförpackningen och förslut paketet noga. Om du köpt skor är skokartongen en del av varan, så tejpa eller skriv inte på kartongen. Vid förstörda kartonger tillkommer en avgift om 200kr.

Får du några som helst problem kan du alltid kontakta oss så hjälper vi dig.

Reklamation

Skicka ett mail med rubriken Reklamation, samt lägg till ditt ordernummer i rubriken. Ange också mailadressen du använde vid köptillfället.

Skriv en kort felbeskrivning samt bifoga en bild som visar på felet på produkten. Avvakta med att returnera produkten tills din reklamation är godkänd.

Oavsett om du köpt produkten online eller i butik får du snabbast hjälp att reklamera i butiken, annars ber vi dig maila butik@arbete-aventyr.se

Produkten har lagts i din varukorg Visa varukorgenTill kassan